目指すは観光客数30万人。道の駅の集客を地域へと繋いでいこう!

双葉郡の玄関口でもある道の駅ならは。道の駅を通じて、地域に来る人を増やしていくために、来場する観光客を分析し、どのようなアクション・発信をしていけばいいか考えていきましょう。目指すは観光客30万人!

このプロジェクトについて

福島県双葉郡楢葉町にある「道の駅ならは」が今回のプロジェクトの舞台です。
道の駅ならはは、2001年6月に福島県7番目に道の駅としてオープンしました。双葉郡の南端部に位置し、国道6号線の直ぐ側にあり、温泉施設も併設していたことから多くのお客さんが来ていました。震災前の平成22年には、年間で30万人の方が訪れる、地域(相双地区)の中でも指折りの観光スポットでもありました。

しかし、東日本大震災と福島第一原子力発電所事故により、長期間の避難を余儀なくされることに。原発から20kmほどの距離にあったことから、双葉警察署の臨時庁舎に道の駅が使用され、近隣のJヴィレッジとともに復興拠点となりました。

震災から4年半たった2015年9月5日に、楢葉町全域で避難指示が解除。道の駅の再開が待たれましたが、待望の2019年4月25日、約8年1ヶ月ぶりに「道の駅ならは」温泉施設、レストラン、売店が再開。2020年には物産館も再開し、全面オープンとなりました。長く時間はかかってきましたが、地域が見えるような、まちの人の顔が見えるような施設として取り組みを進めてきました。

今回、この道の駅ならはの観光客数を増やすためのプロジェクトとなっています。目指すは、震災前の水準、年間で30万人! 令和2年度の観光客入込数は175,115人※。新型コロナウイルスの影響はありましたが、物産館のオープンもあって、前年度から比べて約20%の増加となりました。

しかしながら、まだまだ震災前と比べると、来場者が来る余地があるはずです。楢葉町役場が策定したの第六次楢葉町勢振興計画の中には、交流人口を現在の70万人(令和元年度)から100万人にするという目標があります。地域全体で復興が進む中、道の駅ならはが取り組むべきことはたくさんあります。

売上ももちろん大事ですが、まずは来てくださる方を増やしていくのが大事だと考えています。道の駅は地域の観光拠点でもあります。まず道の駅に来ていただき、地域の観光スポットにつなげていくのが大切だと感じています。町内には天神岬スポーツ公園もありますし、Jヴィレッジもあります。近隣の広野町・富岡町にもたくさんの見所があります。

現在、どのような方が来ているか分析し、誰にターゲットを定めるか。そしてどのような発信や取り組みをしていけば来客数が増えていくのか、ぜひ一緒に考えていけたらと思っています。双葉郡の玄関口、ゲートウェイとしての道の駅の役割をもっと果たしていくためにも、ぜひ力を貸してください!

(※観光客入込数データは福島県 観光客入込状況令和2年度より)

募集要項

募集対象	大学生
期間	短期（3週間〜2ヶ月）
テーマ	地域観光・おもてなし
職種	マーケティング・広報リサーチ・コンサルティング
活動支援金	なし
活動内容	■ステップ1(オンライン・1月) ◯事業・地域理解 ◯リサーチ・ターゲット設定 ◯情報発信の計画設定 現地に行く前の1ヶ月間はオンラインで、まず道の駅ならはの理解、楢葉町・周辺地域の理解を進めます。まずは、どのような方に来ていただいているか、どのような目的の方が多いのかリサーチを行います。 その後、ターゲットを設定します。設定したターゲットの方にお越しいただくには、どのような情報発信や、取り組みが必要なのか考えていきましょう。他地域の道の駅や取り組みを調べていくのもいいでしょう。リサーチやターゲット設定を元に、2月、現地楢葉町に滞在したときの活動の計画を立てていきます。 ■ステップ2(現地活動・2月) ◯現地の状況を把握しながら情報発信(広報・PR) ◯お客さまの反応を見ながらブラッシュアップ ◯余裕があれば、イベントの開催など客数を増やす取り組み 楢葉町に滞在し、現地での暮らしや道の駅を実際に体感しながら、情報発信を行います。情報発信をしながら、どのような情報だとお客さまに響くか、設定したターゲットの方は来ていただけているのかを確認しながら、発信の内容をブラッシュアップしていきます。余裕があれば、発信だけでなく、小規模のイベントの開催など、お客さまが来ていただけるような取り組みを進めていくのもよいでしょう。 ■ステップ3(現地活動・2月) ◯活動報告 ◯引き継ぎ 2ヶ月の活動の総決算として、活動報告を行います。活動報告まででインターンは終了ですが、これまでのリサーチやターゲット設定、情報発信の状況を取りまとめて、引き継ぎを行いましょう。プロジェクトが終わった後も現地のスタッフの方が継続して情報発信していけるよう、発信の仕方やポイントなどもまとめていきましょう。
期待する成果	・来場者の分析とターゲット設定 ・ターゲットに向けた情報発信 ・情報発信がどのように響いたか、効果測定 ・プロジェクト後もスムーズにスタッフに引き継げるような取りまとめ
得られる経験	・リサーチ能力 ・マーケティング能力 ・地域の核となる道の駅での情報発信の経験 ・広域圏での観光・交流人口を増やす取り組みの経験
対象となる人	・観光や旅行が好きな人、興味がある人 ・地域創生というキーワードに引っかかる人 ・マーケティングに興味がある人 ・情報発信が好きな人、取り組んでみたい人 ・一つの考えに固執しすぎず、状況の変化に対応するのが得意な人
活動条件	◎インターン期間 2021年1月15日〜2月26日 1月15日,16日 オリエンテーション 1月15日〜1月28日 オンラインインターン期間 1月31日〜2月24日 現地活動期間 2月25日 成果報告会 2月26日 修了研修 ※福島県内での複数のインターンプロジェクトとの集合研修(事前・事後等)を予定しています。 ※大学によってテスト期間が違うと思いますので、それぞれの事情に柔軟に対応します。 ◎活動頻度 <学期中・オンライン> 1月15日〜1月31日 【勤務頻度】期間中 週3日(週15時間目安) 【勤務時間】9:00〜18:00の間で3時間程度 <休暇中・現地活動> 2月1日〜2月28日 【勤務頻度】期間中 週5日(その他、業務時間外に毎週研修があります) 【勤務時間】9:00〜18:00 (日によって変則となります。原則8時間以内です) ◎活動費について ・自宅から現地までの交通費(往復1回分)が支給されます。 ・宿泊場所は現地で準備しております。宿泊代はかかりません(シェアハウス等を予定)。 ・現地滞在に関わる食費などの費用は、実費となり、平均で2万円ほどとなります。 ※何か不明点・ご相談があれば、onodera@tatakiage.jp(小野寺)までご連絡ください。
活動場所	福島県楢葉町、自宅等(オンライン)

私たちはこんなチームです!

太平洋にひろがる「天神岬」泊って、食べて、たくさん遊ぶ天神岬スポーツ公園でとっておきの休日を!

楢葉町振興公社は福島県双葉郡楢葉町にて、太平洋を望洋できる宿泊施設「展望の宿 天神」、温泉施設「天神岬温泉しおかぜ荘」、展望台やキャンプ場、遊具、自転車の貸し出しなどができる「天神岬スポーツ公園」の管理運営をしています。2019年4月25日に「道の駅ならは」がリニューアルオープンしてからは、震災前と同様に町の指定管理を受け、運営を行っています。楢葉町にお越しの際は、レジャーや観光に天神岬や道の駅をぜひご利用ください!

受け入れ企業からのメッセージ

支配人 兼 道の駅ならは駅長／鈴木昇

道の駅ならはは生まれてから二十歳になります。ですが、その約半分の年月、震災と原発事故の影響で使用できない状態が続きました。2019年に再オープン、2020年には物産館の再開でいわば、今は真っ白なキャンバスみたいなもの。若い方のアイデアを遠慮せずどんどん出してもらって、10年間ストップしたものに色付けをしてもらえればと思います。1,800の道の駅の中でも、魅力あふれる道の駅を目指していきます!