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インターンシップを探すホテルニューアワジの「おもてなしの心」を体験すると共に、国内外の来訪客に「淡路島の魅力」を発信し、さらに「おもてなし」の新化を目指すプロジェクト


兵庫県

ホテルニューアワジの「おもてなしの心」を体験すると共に、国内外の来訪客に「淡路島の魅力」を発信し、さらに「おもてなし」の新化を目指すプロジェクト

株式会社ホテルニューアワジ

淡路島やホテルニューアワジの魅力をまだ知らない方々に発信する

淡路島から始まり、関西広域でホテルグループを展開するホテルニューアワジ。更なる誘客を目指す首都圏の観光客に魅力を発信。そして将来増加する外国人観光客へ新化した「おもてなし」実現するための一歩に挑戦。

このプロジェクトについて


この募集は、「大学都市神戸産官学プラットフォームに参画している大学・高等専門学校」に通う学生が対象です。
※参画大学:神戸大学、神戸学院大学、甲南大学、兵庫県立大学、神戸市外国語大学、 神戸市立工業高等専門学校、神戸松蔭女子学院大学、神戸芸術工科大学、神戸常盤大学、神戸国際大学、関西国際大学、神戸市看護大学


ホテルニューアワジは、自然に囲まれた淡路島で1館の民宿からスタートし、淡路島、神戸、京都、香川、津山、彦根にコンセプトの異なる20のホテル・旅館を運営し、日本らしさ、地域らしさを大切に、世界をもてなすホテルグループとして事業を営んでいます。

「ありがとう ただそれだけが、ききたくて・・・」をキャッチフレーズに一度だけではなく再度、何度でもリピーターとしてお越しいただける温かい館づくりを大事にしています。

特に、関西のお客様には認知度があり、来訪した際の満足度も高く、「ホテルニューアワジ」に訪れたい、という多くの方が、リピーターとしてお越しになります。

一方で、2025年には大阪・関西万博、2030年の大阪IR構想、神戸空港の国際化も控えており、今後は外国人をはじめ、関西に訪れる観光客が増えていくことが想定されています。

首都圏を中心とした他の地域のお客様をはじめ、海外のお客様には、はじまりの国、御食国など様々な神話のある「淡路島」の素晴らしい魅力はもとより、大手旅行会社のお客様アンケートで日本一(2022年度)となったホテルニューアワジの「おもてなしの心」をご存知ない方も多くおられます。

その方々に対して、「淡路島」に行く目的として、「淡路島」の魅力を・・・特に淡路島で体験できるさまざまな体験型コンテンツを通して伝えていくことが大切だと考えています。

今回の募集では、首都圏を中心とした他の地域や海外のお客様へ、淡路島の魅力を伝えると共に「ホテルニューアワジ」の魅力を知っていただき、ご来館された際に「おもてなしの心」を通じて、今後もリピーターとしてファンになっていただくための取り組みを考えるプロジェクトを担っていただく学生を募集します。

募集要項

募集対象 大学生
期間 短期(3週間〜2ヶ月)
テーマ 観光・おもてなし
職種 企画・商品開発販売・接客
活動支援金 あり
活動内容 以下の2つのテーマに取り組んでいただきたいと考えています。

①淡路島の魅力を、どのように発信すれば良いかを検討する
・現在、淡路島観光協会を中心に、万博を契機に淡路島に訪れてもらうため 、以下のような、様々な体験型プランを打ち出しています。
https://www.awajishima-kanko.jp/taiken/
実際に体験もしていただきながら、発信のアイデアを検討していただきたいと思います。
・さらに、万博開催期間と同期間で「AWAJI島博」を開催予定です。

②ホテルニューアワジがお客様から支持されている理由、「おもてなしの心」その真髄を現場で実際に触れていただきながら、首都圏をはじめ、これからお越しになる海外のお客様にもご満足いただくための様々なアイデアや改善策を考えていただきます。
・創業以来、守り続け、持続し、進化してきたこと、そして忘れてはならない「大切なこと」
・アンケート分析を通じた改善策
・海外のお客様への配慮や提案(マナーや多言語化サインなど)

※複数人の参加を予定しているため、チームで①②に取り組むか、役割分担をして取り組むかなどは、志望動機や特性なども踏まえて調整をしたいと思っています。

■現在想定しているスケジュール ※変更する可能性はありますが、目安として見てください。

1週目
・オリエンテーション(会社概要、行動指針、マナーなどについての研修)
・業務理解:ホテル運営の基礎的な仕事を実施に担当していただきます。
・淡路島の魅力や体験型コンテンツの理解(状況に応じ、プランを実際に体験する)
2週目
・担当する業務の遂行
・課題等の整理・アイデアの検討
3週目
・担当する業務の遂行
・課題整理を踏まえて具体的な案を提案
4週目
・担当する業務の遂行
・提案等の社内共有(実行可能なものは試行)
期待する成果 ・淡路島の観光資源や体験型コンテンツを踏まえて、どのように発信すると関心を持ってもらえるか具体的な策を生み出す
・現地での体験を踏まえ、ホテルニューアワジの「おもてなし」をより向上させるためのアイデアや改善策を生み出す
得られる経験 ・万博を控えて盛り上がる観光業界の中心で、関心を持って訪れてもらうための仕掛けや仕組み、アイデアを検討する経験
・創業以来、長年にわたり多くの富裕層に支持されるホテル旅館での「おもてなし」の神髄に迫り、接客の楽しさややりがいを知る
対象となる人 ・観光・ホテルなどの業界に関心がある人
・「おもてなしの心」を深め、勉強したい人
・魅力的な情報を発信することに関心がある人
活動条件 [活動条件]
・期間:2025年2月-3月の間で1ヶ月程度 ※具体的な日程は調整により決定したいと思います。
・活動頻度:週5日
・活動時間:1日8時間

[待遇]
・給与:時給1,052円〜
・滞在費:社宅費用無料
・食事:1日2食(昼食・夕食)はお弁当支給
※現地までの交通費は自己負担 参考:三宮→洲本までは片道2,500円程度
活動場所 兵庫県洲本市

私たちはこんなチームです!

「ありがとう ただそれだけが、ききたくて・・・」

自然に囲まれたリゾートアイランド淡路島で1館の民宿からスタートしたホテルニューアワジ。「ありがとう ただそれだけが、ききたくて・・・」をキャッチフレーズに一度お越し頂く事が目的ではなく、再度、何度でもお越し頂ける温かい館作りに努めております。

現在は、淡路島に11館をはじめ、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ、坂のホテル京都、Hotel侑楽京八坂、Hotel宇多野京都別墅、琴平花壇、阿讃琴南、ザ・シロヤマテラス津山別邸、蒼の湖邸ビワフロント彦根などのコンセプトの異なる20館が、日本らしさ、地域らしさ、日本の和を大切にローカルな魅力で「世界をもてなす」をテーマに更なる進化に挑みます。

ホテルニューアワジグループが目指すもの、それは、お客様1組1組に応じた最良な癒し・寛ぎを提供させて頂くべく、常にお客様の立場に立った「おもてなしの心」を持って沢山のお客様の笑顔と出会い、喜びややりがいを感じて働くことができる環境作り、そして現状に満足する事なく向上心を持ち自分自身を高めることができる環境作りです。

ホテルニューアワジグループは、SDGsの5つの理念のもとに取り組み、創業以来大切に守り続けている「お客様一人ひとりへのおもてなし」の心を不変の軸とし、その実現のため、社員の「働きやすい職場」「働きがいのある職場」づくりに取り組んでいます。観光業と地域の自然・産業との共存共栄を目指します。

受け入れ企業からのメッセージ

人材開発室/前田 憲司

ホテルニューアワジをテレビのCMでご存じの方も多くいらっしゃると思います。会社名こそホテルではありますが、我々は淡路島の自然を活かしたリゾートホテルと、旅館ならではの日本の「おもてなしの心」の両方を活かして、お客様をお迎えしています。

そして、日々、都会の喧騒の中でお忙しくされている方々へ、淡路島から心の癒しをご提供することで、お客様に心身共に元気になっていただく・・・そんな思いでお仕事をしています。
さらに20館のホテル・旅館業のほか、ヨットハーバー、高齢者安心住宅、風力太陽光発電など淡路島の観光や生活を支える事業を一貫して行っている、淡路島の老舗企業です。

淡路島は豊かな自然という強みのほか、国生み神話ゆかりの地、また古事記にも記述されているはじまりの国、食の宝庫「淡路島」は、ほかにはない貴重な資源を持つ、日本でも有数の観光地です。
おもてなしの心を通じ、自分磨き(成長)をしながら、地方創生、SDGsなど、観光業を通じて地域経済に貢献し、淡路島を日本、いや世界有数のリゾートアイランドにするための仕事にも深く関わっています。

お客様に心から寛いでいただき、笑顔になっていただく・・・、「ありがとう」のひと言が私たちの原動力になっています。

日本の文化に触れながらホスピタリティを学び、これからの日本にとって本当に大切な「おもてなしの心」をもって一緒にお客様をお迎えしませんか。

団体概要

設立 創業1953年7月1日
代表者名 代表取締役社長 木下学
従業員数 1,750名
資本金 2,000万円
売上高 グループ全体179億円(2023年12月度)
WEB https://www.newawaji-hotels.com/
住所 兵庫県洲本市小路谷20番地